Ajuda e manual
Última atualização: 18/06/2026, 01:02
O PROMAX CNC oferece ajuda contextual sem tirar você da tela em que está. Um painel lateral abre sobre qualquer tela do sistema, e a documentação pública completa fica disponível no site sem necessidade de login.
Onde fica: botão Ajuda no rodapé da barra lateral (abre um painel lateral sobre a tela atual) e a página completa de ajuda no menu.
Dois jeitos de acessar
Você tem dois caminhos para a ajuda:
Painel lateral: clique no botão Ajuda no rodapé da barra lateral. Um painel desliza pela direita, com conteúdo relacionado à tela em que você está. Você continua vendo a tela ao fundo e pode fechar o painel quando quiser, sem perder o que estava fazendo.
Página completa: navegar até a seção de ajuda no menu traz todo o conteúdo organizado por tópicos.
O que tem na página de ajuda
Na página completa há:
um cartão de destaque para o Manual Técnico de Funcionamento (que abre em uma nova aba);
um cartão com o link para o manual de uso no site;
uma lista de tópicos internos.
Hoje o tópico mais completo é o de corte de chapas, que explica onde encontrar os planos de execução, como baixar o código de corte, imprimir etiquetas, iniciar e encerrar o corte, o passo de acabamento, a triagem de peças danificadas, pular uma chapa, pausar o plano e as cores de status das chapas.
Se algo der errado
Não encontro o que preciso na ajuda interna: acesse a documentação pública no site da PROMAX CNC, que é pesquisável, ou fale com a equipe pelo WhatsApp.
O Manual Técnico não abre: pode ser carregamento lento. Aguarde ou recarregue, e use o link do site se o app estiver instável.