Etiquetas e scan
Última atualização: 17/06/2026, 22:24
Esta pagina reune os problemas mais comuns com etiquetas no PROMAX CNC: etiqueta impressa cortada ou incompleta, editor de layout sem salvar e mapa de etiquetas nao gerado. Para entender as configuracoes de etiqueta, consulte Configuracoes de etiqueta.
Dica: antes de ajustar o layout, faca um teste com uma unica etiqueta. Isso economiza papel e mostra o resultado real da impressora antes de imprimir o lote todo.
A etiqueta impressa sai cortada ou incompleta
Voce ve a etiqueta fisica com o texto cortado, campos faltando ou a impressao deslocada. As causas:
- As dimensoes da etiqueta estao erradas no cadastro (em milimetros).
- O DPI esta inadequado para a impressora.
- Ha elementos visuais posicionados fora do layout no editor.
As saidas:
- Va em Configuracoes > Etiquetas e ajuste largura, altura e DPI para bater com a etiqueta fisica e a impressora.
- Teste a impressao com uma unica etiqueta antes do lote.
- Abra o editor de layout para reposicionar os elementos que estao fora dos limites.
O editor de layout de etiqueta nao salva
Voce tenta salvar o layout da etiqueta e nao consegue. A causa costuma ser um campo posicionado fora dos limites da etiqueta: o editor mostra uma borda vermelha nesse campo.
A saida: reposicione o campo para dentro dos limites (area branca) e salve de novo. Nenhum elemento pode ficar fora da area da etiqueta.
O mapa de etiquetas nao e gerado
Voce pede o mapa de etiquetas (o PDF com o layout de colagem manual) e ele nao sai. A causa: o plano precisa ter pelo menos uma chapa com programa de corte gerado com sucesso.
A saida: gere o plano sem falhas primeiro. Se o plano estiver em "Falha parcial", corrija o erro daquela chapa antes de pedir o mapa. Para entender o mapa de etiquetas e os downloads do plano, consulte Downloads, etiquetas e mapa de colagem.
O codigo de barras nao e lido pelo leitor no portal
Voce passa o leitor no portal do operador mas nada acontece. A causa pode ser que a etiqueta foi gerada sem o campo de codigo de barras no layout.
A saida: verifique em Configuracoes > Etiquetas se o campo de codigo de barras esta presente no layout. Se nao estiver, adicione-o pelo editor de layout e reimprima as etiquetas.
Se algo der errado
A ordem de investigacao: primeiro confira as dimensoes e o DPI em Configuracoes > Etiquetas; depois abra o editor de layout e verifique se todos os elementos estao dentro dos limites; e por ultimo, se o mapa nao sai, verifique se o plano nao esta em falha parcial.