Ordem aguardando material
Última atualização: 18/06/2026, 13:26
Uma ordem de produção fica "Aguardando material" quando o sistema detectou falta de chapa ou insumo ao autorizar a produção. Ela é desbloqueada automaticamente quando o material é recebido pelo sistema. Esse é um dos cenários que mais geram dúvida, então vale entender a causa e o caminho para resolver.
Onde fica: menu Fábrica, Ordens de Produção (a ordem mostra o selo "Aguardando material"). O detalhe fica na aba Materiais da ordem.
O que significa esse estado
A ordem foi autorizada com o interruptor de estoque ligado, o sistema detectou falta e, por isso, não pode agendar o corte até o material chegar. É uma proteção: o sistema não solta uma produção para o chão de fábrica sabendo que vai faltar material no meio.
Atenção: esse estado só ocorre quando o interruptor "Verificar estoque ao autorizar" está ligado em Configurações, Estoque. Com ele desligado, a produção vai direto independentemente do saldo.
As três causas possíveis
A falta pode ser de três tipos:
Falta de chapa inteira: o saldo de chapa é insuficiente.
Déficit de insumo já inventariado: o material já foi contado antes, mas não tem o suficiente.
Insumo não inventariado: o material nunca foi contado e gerou uma conferência física aberta.
Como descobrir a causa
Abra a ordem e vá para a aba Materiais. Ela mostra, por chapa e por material, o que é necessário, o que há em estoque, o que está reservado, o que está confirmado e o que falta, com a situação de cada um (tem tudo, aguardando chapa, aguardando material ou comprando).
Nessa mesma aba há links REQ-XXXX e PC-XXXX que levam direto à requisição e ao pedido em andamento.
Como destravar, caso a caso
Falta de chapa inteira
Processe a compra e receba o material no pedido de compra. Ao registrar o recebimento (botão Receber entrega no detalhe do pedido), o sistema faz a reserva e reagenda a ordem automaticamente.
Falta de insumo já inventariado
Mesma sequência: processe a compra e receba o material no pedido. O recebimento aloca o material para a ordem e ela volta para a fila.
Insumo em conferência
O caminho completo é:
Conclua a conferência de estoque.
Se houver falta, processe a compra (requisição vira pedido).
Receba o material no pedido.
A ordem é liberada automaticamente.
O que não destrava a ordem
Algumas ações parecem resolver mas não mexem no estado da ordem:
Anexar a nota fiscal (é só documento, não movimenta estoque).
Cancelar a conferência sem confirmar os itens.
Fazer um ajuste manual de estoque isoladamente.
No último caso há um caminho extra: depois de um ajuste manual de estoque, cancele a autorização da ordem e reautorize, para o sistema recalcular o saldo disponível.
Se algo der errado
A ordem ficou "Aguardando material" mas eu tenho a chapa no estoque: o interruptor estava desligado quando a ordem foi autorizada; o saldo de chapa é zero no sistema mesmo existindo fisicamente; ou a chapa foi lançada com nome ou tipo diferente do usado na ordem. Confira se a chapa do catálogo tem saldo; faça uma entrada de estoque se precisar; e cancele a autorização e reautorize para o sistema recalcular.
Recebi o material mas a ordem não saiu de "Aguardando material": o recebimento foi feito com quantidade zero, a nota fiscal foi anexada mas o recebimento não foi confirmado, ou o item recebido não corresponde ao que a ordem esperava. Abra o pedido e verifique se a coluna "Recebido" mudou; se não mudou, use Receber entrega de novo com a quantidade correta.
A aba "Materiais" da ordem não mostra saldo, só um aviso: aparece "Controle de estoque desativado" com um link para as configurações. O interruptor de estoque está desligado (o padrão de fábrica). Para começar a controlar o estoque, ative o interruptor em Configurações, Estoque.
Há uma conferência de estoque aberta e a ordem continua bloqueada: a ordem aguarda a conclusão da conferência. Vá em Conferência de Estoque, conclua a tarefa, e o sistema seguirá o fluxo (reserva ou compra) automaticamente.