O painel do parceiro
Última atualização: 19/06/2026, 16:07
O painel é a primeira tela que aparece ao entrar no portal do parceiro. Ele reúne em um lugar só o resumo de toda a sua atividade: quantas marcenarias você indicou, quantas estão ativas, quanto já recebeu, quanto ainda está para receber e uma estimativa do que deve entrar nos próximos meses.
Onde fica: opção Painel no menu do portal do parceiro. É a tela inicial depois do login.
Os seis cartões de métrica
No topo aparecem seis cartões. Vale entender cada número, porque é fácil confundir um com outro:
Cupons Ativos: quantos cupons você tem ativos. Normalmente é 1.
Clientes Indicados: o total de marcenarias vinculadas ao seu cupom.
Clientes Ativos: quantas dessas marcenarias estão em dia com o pagamento.
A receber (em tom laranja): o total de comissões já calculadas que ainda não foram pagas, de qualquer tipo e de qualquer mês. É o dinheiro que já está reconhecido e só aguarda o ciclo de pagamento.
Previsão (próx. 3 meses) (em azul claro): uma estimativa do que deve entrar se as marcenarias ativas continuarem pagando. É projeção, não garantia. Pode ser zero se não houver marcenarias ativas dentro da janela de comissão.
Total Recebido (em verde): a soma de tudo que já foi pago a você.
A diferença mais importante de entender é entre "A receber" e "Previsão". O "A receber" é dinheiro firme, já calculado, esperando o pagamento. A "Previsão" é uma estimativa do futuro, baseada na suposição de que as marcenarias seguem ativas.
O gráfico dos últimos 12 meses
Abaixo dos cartões vem o gráfico "Pagamentos nos últimos 12 meses". São barras empilhadas: os meses passados mostram o que foi pago, separado entre "Pago (implantação)" e "Pago (mensalidade)"; os meses futuros aparecem em uma faixa hachurada, "Previsto (mensalidade)", que é a estimativa.
Passar o mouse sobre uma barra mostra o detalhe daquele mês. Meses sem nenhuma comissão aparecem como uma barra vazia. Se você ainda não tem histórico, o gráfico mostra "Sem dados ainda."
Na legenda há um aviso honesto: "A previsão considera as mensalidades estimadas dos clientes ativos e assume que continuam ativos. É uma estimativa." Não trate a previsão como dinheiro garantido.
Por que os números às vezes surpreendem
Dois casos costumam gerar dúvida, e os dois são normais:
"A receber" mostra mais do que o lote do mês. Isso acontece porque o "A receber" inclui comissões de meses anteriores que ficaram abaixo do piso mínimo e ainda não foram pagas. Elas se acumulam até cruzar o piso.
"Previsão" mostra zero mesmo com marcenarias ativas. Isso pode acontecer quando a janela de 12 meses já expirou para aquelas contas, ou quando a mensalidade estimada delas é zero.
Se algo der errado
O "A receber" está diferente do que você esperava. As causas comuns são: comissões de meses anteriores ainda não pagas que vão se somando; uma comissão de implantação já contabilizada mas ainda não agrupada em lote; ou uma comissão cancelada porque a marcenaria ficou inadimplente. A saída é ir até Pagamentos e olhar a seção "Aguardando fechamento", onde cada comissão aparece detalhada. Veja mais em Pagamentos e comissões.
A "Previsão" está zerada mas você tem marcenarias ativas. Pode ser que a janela de 12 meses já tenha expirado para todas as contas indicadas, que a mensalidade estimada delas seja zero (por exemplo, uma conta sem máquina cobrável cadastrada), ou que a regra de comissão da sua parceria tenha o percentual mensal zerado. A saída é conferir em Indicados quais contas estão ativas e desde quando foram indicadas. Se a janela parecer errada, contate a PROMAX CNC.
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