Estoque e compras
Última atualização: 17/06/2026, 22:24
Esta página reúne os problemas mais comuns com estoque e compras no PROMAX CNC: saldo negativo, requisição sumida da lista, fornecedor ausente na cotação e saldo não atualizado após receber uma compra. Para entender o módulo de estoque, consulte Posição de estoque.
Dica: o módulo de estoque do PROMAX CNC controla chapas e insumos separadamente. Chapas têm reserva automática quando você autoriza uma ordem; insumos (parafusos, dobradiças, etc.) são geridos pelo catálogo de insumos.
Estoque negativo no módulo de Estoque
Você vê um saldo negativo na tela de Estoque. A causa são saídas lançadas sem entradas correspondentes, ou uma chapa usada num plano sem entrada prévia registrada.
A saída: vá em Estoque > Ajustar Estoque e lance uma entrada manual explicando o motivo, para corrigir o saldo.
Atenção: um saldo negativo não bloqueia a produção, mas indica que os lançamentos precisam ser revisados para que os relatórios fiquem corretos.
Uma requisição sumiu da lista
Você não acha mais uma requisição de materiais que existia. Isso é normal: requisições que já viraram pedido de compra saem da lista de abertas.
A saída: filtre a lista por status para encontrá-la. Para entender o ciclo requisição, pedido e recebimento, consulte Requisições e pedidos de compra.
Um fornecedor não aparece na cotação
Você esperava ver um fornecedor na cotação mas ele não aparece. A causa é que o fornecedor precisa ter a categoria do item vinculada no cadastro.
A saída: abra o cadastro do fornecedor em Materiais > Fornecedores e marque a categoria do material que você está cotando. Para detalhes do cadastro de fornecedores, consulte Fornecedores.
O saldo de estoque não subiu depois de receber a compra
Você recebeu a compra mas o saldo não aumentou (ou aumentou errado). A causa costuma ser o fator de embalagem não configurado: quando você recebe em caixa, o sistema converte pela quantidade de unidades por caixa.
A saída: confira se o fator de embalagem está configurado no item (em Materiais > Catálogo de Insumos, no cadastro do item) antes de receber. Para o passo a passo do recebimento, veja Detalhe do pedido de compra.
A ordem ficou aguardando material
Quando o sistema não encontra chapas suficientes no estoque para reservar para uma ordem, ela entra em "Aguardando material". O sistema já cria um rascunho de pedido de compra automático. Após receber o material e lançar a entrada, o sistema reagenda a ordem sozinho.
Para mais detalhes, consulte Ordem aguardando material.
Se algo der errado
A ordem de investigação: primeiro confira se o fator de embalagem está correto no catálogo de insumos; depois verifique se os lançamentos de entrada foram feitos corretamente; e por fim cheque o cadastro do fornecedor.